예약상품 입고일
- 제품명의 출시월은 일본발매월 기준입니다. 일본발매 후 같은 시기 출시품들이 파트별로 나눠져 입고진행이 이뤄지게 되며, 입고진행이 끝나면 입고확정일자가 나오며, 사이트 상에 바로 공지해 드리게 됩니다.
- 일본 거래처의 발송일정 문제 (일본명절 포함 휴일 등)와 통관문제로 기본 일정보다 더 소요되는 경우가 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
경품예약상품
- 예약판매상품 중 제조사가 반프레스토, 세가(SEGA), 타이토(TAITO)인 상품은 일본 게임장에서 판매되는 상품으로 간혹 캐릭터의 특성상 쇼트가 자주 일어나는 상품군입니다.
때문에 일본업체에서 1차 공급을 일본현지에 비중을 두고 있기 때문에 입고가 어려워지는 경우가 있을 수 있습니다.
이러한 경우에는 일반예약상품으로 예약하신 가격과 공동구매 가격에 차이가 있을 수 있으며, 그 차액은 고객님의 적립금으로 자동 적립해 드립니다.
공동구매 마감일 이후에는 정상 예약판매가로 상향 조정되고 공동구매 예약가로 예약을 끝내신 고객님들께서는 추가로 입금하지 않으셔도 되오니 이점 참고하시기 바랍니다.
주의사항
- 예약상품의 판매가격은 환율 및 수입절차에 따라 특별한 공지없이 변동될 수 있습니다.
- 예약가 인상 시 이전에 예약구매하신 고객님께 따로 추가입금을 받지않으며, 예약가 인하 시 인하된 차액만큼 자동으로 고객님의 예치금으로 돌려드립니다.
- 제조사의 사정에 따라 출시가 지연되거나 출시월이 변경되는 경우가 있으며,
관련 정보 변동 시 공지사항 및 제품명 앞에 표기명을 변경하여 알려드리고 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 예약상품의 상세사진은 제조사에서 제품의 출시전에 제공해주는 사진입니다.
출시 될 상품과 상세정보의 사진이 차이가 있을 수 있으니 구매 시 이 부분을 꼭 참고하셔서 주문하시길 바랍니다.
(제품 수령 후, 본포장을 개봉하시면 반품 및 환불처리가 불가능하오니 신중히 생각하셔서 구입하시기 바라며, 차이가 있을 수 있는 부분에 대해서 동의하셨다고 간주하여 판매가 진행되오니
착오가 없으시기 바랍니다.)
- 단순한 도색 미스나 제조과정에서 발생할 수 있는 경미한 부분에 대해서는 환불 또는 교환처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- 주문취소를 원하시는 경우 1:1게시판에 먼저 문의해주시면 처리해드리도록 하겠습니다.
- 굿스마일 컴퍼니 제품의 경우에 불량으로 의심 될 시에 고객센터로 연락을 주시거나 굿스마일컴퍼니 공식 페이지에서 직접 A/S 신청을 하실 수 있습니다.
주문취소 및 위약금
- 주문취소를 원하시는 경우 1:1게시판에 먼저 문의를 하신 뒤 답변을 확인하시고 마이페이지에서 취소요청 버튼을 클릭해 주시면 됩니다.
- 카드결제 + 적립금 결제 주문건 취소 시 시스템 상 선 적립금 환불 후 남은 금액이 카드취소 되어니 참고하시기 바랍니다.
- 예약상품이 포함된 주문건의 취소 & 예약상품 입고 후 수령하신 뒤 단순변심에 의한 취소 시 위약금이 발생합니다.
· 현금결제 취소 : 입금금액의 10%를 차감한 후 문의하기 게시판에 남겨주신 계좌로 1~3일 이내에 환불해드립니다.
· 실시간계좌이체결제 취소 : 입금금액의 20%를 차감한 후 문의하기 게시판에 남겨주신 계좌로 1~3일 이내에 환불해드립니다.
· 카드결제 취소 : 결제금액의 20%를 차감한 후 문의하기 게시판에 남겨주신 계좌로 1~3일 이내에 환불해드립니다.
(회원님께서 예약하는 상품은 예약 후 일본에 결제를 하고 예약수량을 확보하고 있기 때문에 취소가 불가능합니다. 예약상품 주문시엔 꼭 신중히 생각하시길 부탁드립니다.)
- 예약상품이 해당월에 정상 출시되었으나, 당사의 내부사정으로 인하여 입고가 [아래기준]처럼 지연되는 경우에는 위약금 적용없이 전액 환불처리를 해드립니다.
[ 예 : 출시예정 - 5월말 / 입고예정 - 7월말 일때, 입고예정일로부터 2개월 이상 (9월 말) 지연 시 ] (제조사의 발매연기로 인한 입고지연은 제외합니다.)
- 위약금 없이 주문을 취소하려면 예약상품 취소 시 환불금액을 적립금으로 환불받으시면 위약금없이 환불해드립니다.
- 적립금
으로 전환을 원하시는 경우에는 취소요청 버튼을 누르지 마시고 문의하기게시판이나 고객센터로 알려주시길 바랍니다.
- 적립금
으로 전환된 환불금은 현금처럼 상품 구매시 사용이 가능합니다.
- 적립금
은 현금으로 돌려 받으실 수 없습니다.
주문서 자동취소
- 재고 및 입고완료 상품 : 주문일로부터 3일 이내에 미결제 또는 미입금시 자동취소됩니다.
- 예약판매중인 상품 : 주문일부터 3일 이내에 미결제 또는 미입금시 자동취소됩니다.